Das Wort zum MUTwoch (82): Vorsicht Kunde!

Lehren fürs Leben: 1. Unwissen schützt vor Strafe nicht. 2. Bequemlichkeit kommt einen teuer zu stehen. 3. Treudoofe machen Multis reich. 1991 erlag ich den Verheißungen der schönen neuen Mobilfunkwelt. Wurde Kunde bei den „Mannesmännern“. Die bewiesen oft genug, dass sie ihren Kunden nicht nur teuer waren, sondern sie dafür auch lieb hatten. Der Service war 1a. 2001 verkaufte Mannesmann seine Telefon-Sparte an Vodafone. Weil alles scheinbar blieb, wie es zuvor war, sah ich keinen Grund zum Wechsel. Und bis […]


1.000 Lebens-Zeichen: What the f*** is 3G?

Netz. Kein Netz. … So ging’s seit Tagen, wenn ich in meinem Kühlhaus-Büro schreibtischlerte. Merkwürdig nur: Vodafones Hotline kriegte ich immer. Ich machte mir DARÜBER erst keinen Kopf. Vielmehr nervten die teils dämlichen, teils rotzigen Antworten der Call-Boys. Die Mädels waren übrigen immer nett. Und wenn sie schon nicht helfen konnten, trösteten sie wenigstens … Kontakt zur Außenwelt lief nur über die Mailbox, die IMMER ranging, alsbald jemand anrief. Danach bekam ich ’ne Info-SMS, hörte die Mailbox ab. Zurückrufen konnte […]